浙江一鸣食品股份有限公司召开2024年一季度经营分析会

   4月13—14日，浙江一鸣食品股份有限公司召开2024年第一季度经营分析会，对2024年一季度工作进行全面深入地复盘，明确二季度策略方向。公司董事长朱立科，各部门副总、经理及主管等参与会议。浙江大学管理学院领导力与组织管理学系教授王端旭作为特邀嘉宾出席会议。

   会上，COO邓秀军围绕各部门业绩成果、客满、大客户战略、内部营运、学习成长等多个方面对2024年一季度工作复盘总结，对二季度经营目标及应对策略进行了宣导。他指出，2024年所有工作要围绕核心策略、战略抓手展开，在工作中深度解码、快速行动、拿到成果。

   会上，来自公司创新研究院、营销、奶吧、销售、电商、供应链等10位标杆伙伴围绕一季度结果呈现、关键策略、二季度工作开展策略、团队成长进行了分享。值得关注的是，现场还进行了精益管理的分享。物流总监马强通过实际案例，围绕精益理论和文化培训进行了分享。人资总监舒美亚就精益理论到实践进行了分享。基于两位老师对精益工作的分享，所有参会伙伴分为6个小组，围绕平衡计分卡战略地图如何推动精益管理和客满的落地进行思考共创，所有小组围绕各部门的实际工作，就业绩增长做精益工作输出了工作清单。

   会上，公司营销中心、创新研究院、奶吧事业部、销售中心、电商中心、供应链等18位代表围绕客满工作、2024年一季度工作复盘，2024年二季度良性增长策略、团队成长等进行了汇报。“从小切口着手聚焦客满，付出不亚于任何人的努力，把努力转化为成果”“要将心注入，倾听协作部门的声音，做好检视”“要把标杆总结出来，把标杆的做法转变成岗位所必备的工作职责”.......现场参会伙伴纷纷给予投资，助力业务部门更好地开展工作。同时，为扎实践行5s标准，把质量做到像太平洋一样深一样广，现场还进行了5s承诺书签订。质量总监于晓亮就5s管理第一阶段标准进行了发布，现场生产体系、物流体系、牧业总场，行政中心代表签订了5s管理承诺书。

   会上，朱立科作了总结讲话。他就公司客满战略地图、客满指标再次强调，要和客户共创，拥抱z时代，打开认知，主动出击，在平衡计分卡和精益上持续发力，实现客满战略。其中，他表示要把平衡计分卡作为底板，在部门内从上到下贯通，达成共识。在精益层面上，他就QCD、SDCA进行了回顾，指出要去到现场发现事实，提出并持续改善，做好标准化维持，让其成为公司核心竞争力打造的起点。此外，他围绕业绩良性增长表示，市场营销、销售组织、生产供应链要运用平衡计分卡与战略地图，进行高度协同，围绕客户进行用户至上型组织建设，找到真正一招制胜的卡点。最后，他强调了“学习成长”的重要性，再次回顾了事业三问，指出全体伙伴要将心注入，高效协同、学习成长、付出不亚于任何人的努力，为二季度的目标实现全力以赴。（浙江一鸣食品股份有限公司）