金田集团有限公司党委：十把“钥匙”聚人心

　　一、实施背景

　　民营企业员工团队思想活跃，如何在深化民企党建工作的过程中，紧密结合员工思想实际做好相应工作，保持企业团队精神，促进员工与业主关系、党建与企业管理关系持久和谐，保障企业健康有序发展，避免“富士康现象”在民营企业重演？金田集团党委多年来在这些方面进行持之以恒的有益探索，总结为“十把‘钥匙’聚人心”，又称“员工思想工作‘十法’”。

　　二、品牌内涵

　　民营企业员工思想工作“十法”，分别为：引导法、示范法、服务法、激将法、聊天法、家访法、标杆法、训导法、类比法和体贴法。“十法”针对民营企业员工团队思想实际，以极强的灵活性、实用性、针对性、通俗性、不受时空限制的可操作性，把党建工作与员工情感、业主愿望紧密地联成一体，使党建工作更靠实、员工心理更充实、企业管理更扎实，是民营企业一举三得、三方满意的必备良方。

　　三、主要做法

　　1、注重引导稳人心。在民营企业现有员工团队中，绝大多数人文化、思想素质是比较好的，是向上向善的。他们缺少的、最希望得到的就是对公司规章和劳动操作技术的掌握，然后照章办事，通过自己的诚实劳动，赢得公司和同事的赞扬，得到自己的报酬和奖励。因此，对于这些员工而言，其思想工作主要靠正面引导，运用“引导法”，通过定时定向培训的方法来解决。具体操作：一是建立培训机构——金田集团教育培训中心；二是安排培训经费——每年不少于500万元；三是制订培训计划——每年年初列出各公司当年的季度、月度培训课程、参加对象；四是明确培训内容——思想素质培训由集团公司和党委具体负责，技术、业务培训由集团技术中心和各级主管分别负责；五是实行培训考核——每年年初举行开学典礼，布置培训任务。年终考核评选优秀教员、优秀学员。

　　2、注重示范聚人心。有的员工有时出于种种原因，不乐意接受领导安排的某项工作任务，或一口拒绝，或消极应付，都会影响到公司工作绩效，不解决就可能造成某个岗位瘫痪，甚至危及公司形象。对此，党委尝试用“示范法”来解决问题。对于日常工作一直比较优秀的员工，采用“标杆法”，通过对他们敬业精神的深入了解，总结归纳，树立典型，把他们立为员工团队中的标杆，给他们应有的荣誉与尊严，从而激励他们在现有的岗位上做得更好。这是鼓励员工奋发向上、凝聚人心的有效方法。

　　3、注重沟通顺人心。对于员工中不同的思想问题，采用不同的方式，在不同的场合进行沟通，往往会产生不同的效果。在沟通方式上，采取“激将法”、“训导法”、“类比法”等，如有的员工有时思想上钻牛角尖一时转不过弯，顺着说可能横竖听不进去，反过来用“激将法”往往能够奏效；有的员工个人感情比较亲近，或者是亲友，遇到一时不能理解的问题后，有时也会很固执，此时采用“训导法”会收到意想不到的效果；有时员工因一些琐事产生不满等情绪，用“类比法”启发员工“换位思考”，使他们在头脑冷静下来以后逐步理解。在沟通场合上，采取“聊天法”、“家访法”等，如运用QQ聊天工具，实行上门“家访”，以面对面、一对一的形式，遇到问题“即时聊”，思想疙瘩及时消。

　　4、注重服务暖人心。有的员工遇到一时的难题，自己解决不了，又不知道到哪里能解决，搞得自己和家人都很伤脑筋，影响工作情绪。对这类问题，通过“服务法”来解决。有的员工在遇到家庭或个人的一些实际困难后，也会影响他的工作情绪和在团队中与人相处的心情。对于这种情况，在弄清事实以后，采用“体贴法”解决，给他温暖和关心，让他从暂时的困境中解脱出来，从而尽快进入正常工作状态。

　　四、成效评价

　　以上“十法”，也可称为打开员工思想之门的10把钥匙。它把企业中本来无形的党建工作紧紧贴合于有形的员工思想实际中，起到有时光靠金钱、奖励还难以起到的精神作用，使企业团队的凝聚力更强，也使企业党建工作的魅力进一步得到业主与员工们的普遍认可。

　　五、创新亮点
一是深。企业党组织通过与广大员工无处不在的广泛接触，及时发现员工思想深处的问题，及时化解。二是细。从厂里到家里，从工作中的阻力到生活中的琐细烦恼，均在“十法”中迎刃而解，从而达到开心工作、快乐生活。三是实。实实在在关注员工的热点，业主的焦点。党组织一肩挑起两头，真正发挥了党建工作在企业中的桥梁纽带作用。