谢炳超：如何助推未来社区试点工作落地的几点思考

   随着浙江省出台未来社区建设相关政策之后，未来社区的试点工作在全省各地拉开帷幕，各地紧紧围绕“三大价值坐标”、“九大场景概念”及33项应用指标，结合各地各项目的实际情况，融入元素、编制规划、打造场景、立项建设，真可谓是各有千秋、各显神通。

   从目前某些试点项目来看，个别地方政府并没有理解未来社区的真谛，而是以项目操作的概念来申报项目，其的目的是用好用足政策，更好、更有价值地拿到项目、出让地块；一些开发商也没有真正理解未来社区建设的意义，而是借机拿到更好政策，给项目营销增加卖点；对买房的人来说，希望入住未来社区，获得更好的品质、配置与环境。从政府、开发商和购房者三方来看，都是机得利益者，确实能达到共赢的目标。

   但是，从未来社区当下的规划、设计、建设到未来的服务、治理等运营，如何真正体现“人本化、生态化、数字化”的三大价值坐标，如何真正将九大场景运营好，让入住居民享受高质量生活、获得满满的幸福感？还需要深度研究与实施。

   对此，我们提出打造“三大空间”将“三化九场景”全面落到实处的设想。

   一、打造齐全完整的物理空间。在立项、规划、设计、建筑、安装与装修的全过程中，以三大价值坐标为导向，根据33项目具体指标，有效地将九大场景相关元素分布在整体项目之中，并确保每个物理空间的设施完整、功能齐全、应用正常，除了标配的物理空间之外，还要建设与准备在特殊情况与应急使用的冷库、风力发电、太阳能发电、供水供汽系统及粮油储存等保障设施。

   二、打造丰富多彩的人文空间。本着人本化的价值坐标，建立以数字运营为核心的联合运营机构，以综合运营与专业运营相结合、免费服务与有偿服务相结合、以党建引领与居治相结合、以智慧支撑与组织保障相结合等模式，根据每个物理空间的作用、特点、功能与优势，围绕邻里和睦、服务贴心、环境舒心、安全放心和全龄健康、全民教育等主题内容，充分利用各个公域的物理空间，开展积极、正能、向上、向善的各项活动，同时，每个居民按照标配的空中阳台，种植垂直绿植与立体菜园，保障特殊环境下的蔬菜供给。

   三、构建数字化与智能化相融合的虚拟空间，根据数字化的价值坐标与数字赋能的目标，需要建设未来社区微脑，该微脑由中台、后台与前端三大“台”构成。中台为指挥调度中心，将未来社区相关的20多个子系统全部汇集并展现在中心，实现一站式服务、管理、监测、控制、调度、应急与指挥等作用；大数据分析的后台，将所有子系统的端口和数据打通，通过5G、传感器、云计算等工具，实现大数据净化、大数据分析，并实时、高效、分块地为区级城市大脑或街道中脑提供真实有效的数据源与信息源；前端是融互联网与物联网为一体的未来社区专属APP，植入周界、人流、车流、物流、访客、停车、电梯、门禁、用水、用电、用汽、家居、家政、健康、养老、教育、环境等板块，给社区居民的工作、生活、服务、商务、政务、社交、新闻及信息“一机通（或一脸通）”服务，以等级管理的方式，授予运营服务人员及社区居民可以通过社区传感器、摄像头等物联网设备，直接了解公共的物理空间、人文空间、虚拟空间等基本情况，促进物理空间的充分利用、人文空间共享互动、虚拟空间的高效服务。根据未来社区数字化建设的要求，在社区规划、设计、施工过程中，要植入更多的传感器、互感器与识别器，要建设5G机站和布局多个5G微机站，来支撑与确保数字化、化信息、智能化落地，为数字赋能打好基础。

   总之，紧紧围绕建好物理空间、用好人文空间、连好虚拟空间的实施方案，真正让社区居民享受到高质量生活，获得满满的幸福感，真正实现人本服务、智慧治理、数字赋能的目的。

   未来社区规划与建设的试点已经落地，如何全面高效地铺开？如何结合各地不同项目将未来社区概念落地？我们提出三点建议：一是根据“三化九场景”的各大模块分别设定标准，用标准化、模块式来复制与推广；二是将“三化九场景”的模块拆分，结合不同项目、不同楼盘的实际情况，分块、分项、分内容地将标准元素植入老旧小区改造、各大楼盘提升及其他新楼盘建设之中，通过改造、提升与建设，让全民享受未来社区待遇；三是未来社区既不能孤立打造，又不能与城乡建设相隔离，而要将未来社区融于城乡建设的整体规划之中，以未来社区板块为核心，与周边社区或项目相呼应、相融合，再将多个未来社区合理分布，带动整体城乡升级，逐步打造未来城区，再通过十五年乃至三十年的努力，真正打造集山态城市、智慧城市、产城融合、数字经济及城市文化为一体的未来城市。